CONDICIONES GENERALES DE COMRA
- Para ser cliente mayorista por favor leer las condiciones de compra y completar los datos del formulario, todos los datos son excluyentes.
- La compra mínima es de $ 50.000 + IVA (no menos de 50u por ítem) pudiendo seleccionar los colores de cada uno con mínimo de 10u por color (las cantidades deben ser múltiplos de 10u).
- Una vez que recibamos su orden de pedido, deberá esperar 48hs hábiles a que nos contactemos por mail confirmando que el pedido fue recibido y ahí le avisaremos cual es el plazo estimado de entrega.
- En caso de no ser contactado dentro del plazo por favor escribir a info@promofabrica.com.ar o por whatsapp 1169065586.
- El plazo de entrega será detallado en el mail de confirmación que reciba luego de realizar la compra, según disponibilidad de materiales en stock. En el caso de que no pudiese esperar ese plazo podrá indicar que cancelemos el pedido avisando dentro de las 72hs de recibido el mail.
- En este momento es de 20/25 días hábiles aproximadamente, pudiendo variar según volumen del pedido y stocks de materias primas al momento de realizar la compra.
- Siempre detallar los colores solicitados de cada ítem por escrito en el pedido sector de comentarios (mínimo 10u x color y múltiplos de 10)
- El pago y el envío (solo interior) del pedido se coordinan por mail, luego de que reciba nuestra confirmación.
- Solo se realizan envíos al interior, para CABA y GBA el retiro es en fábrica (Carapachay Vicente López)
- Los costos de envío serán a cargo del comprador en todos los casos.
- Todos los envíos son tercerizados. Al momento de finalizar la compra se debe completar el nombre del transporte/expreso El costo del mismo, corre por cuenta del cliente. Promofábrica solo se responsabiliza por la entrega de la mercadería hasta el punto de carga indicado por el cliente.
- Los cambios o reclamos se realizan únicamente luego de las 48 hs de recibido el pedido.
- En caso de que algún producto presente daños o roturas se debe hacer cargo el transporte seleccionado por el cliente.
- El cliente puede retirar en fábrica si así lo dispone avisando con 48hs de antelación.
- Las compras realizadas por Mercado Pago sufrirán un recargo del 10% si son abonadas con tarjeta de crédito, y ningún recargo si son abonadas por transferencia inmediata con dinero en cuenta.
- Una vez que esté preparado, su pedido deberá ser retirado en un lapso máximo de 10 días, de lo contrario dispondremos de la mercadería y anularemos la compra.
- Por favor realice todas las consultas que crea necesarias antes de elaborar el pedido así le aseguramos la mayor agilidad en la preparación del mismo.
NOTA: no se contestarán emails ni mensajes de whatsapp fuera de horario laboral. Atendemos de Lunes a viernes de 9 a 17hs.
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